NollenKneepkens | Mediation | Conflictmanagement | Coaching | Procesbegeleiding | Opleiding & Inspiratie | Opdrachtgevers | Contact
> Waarom mediation?
> Wanneer mediation?
> Werkwijze NollenKneepkens mediators+
Conflicten: kans of gevaar?
Waar mensen samenwerken, ontstaan conflicten. De betekenis van het woord conflict is tweeledig: kans en gevaar. Er is sprake van gevaar als conflicten uitlopen op bittere ruzies, die de betrokkenen en de organisatie verlammen en samenwerking in de weg staan. Maar in ieder conflict zit ook een kans op verbetering en vooruitgang. Een organisatie kan die kans benutten door het verschil van mening te accepteren en de eigen inbreng en verantwoordelijkheid van medewerkers te waarderen en te stroomlijnen. In een dergelijke situatie lossen de partijen het conflict onderling op, eventueel met behulp van mediation.